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物流注意事项

收货规范事项

 

pc蛋蛋彩票一、为保障您的收货权益,请务必向公司提供您本人真实、完整和准确的收货信息,因信息错误而导致货物无法送达的,责任自负。

注:针对每笔订单,公司提供2次免费送货服务,第3次起产生的送货费用由收货人自行承担。

 

二、当您收到货品时,为了保障您的收货权益,请您在签收前注意以下事项:
1.产品外箱是否完好无损,封箱带和易碎贴是否有异常;
2.请一定要开箱验货,根据箱内的产品装箱单数量与实际收到的数量进行核对,产品无误后进行签收;
3.如外箱破损、产品数量清单与实物不一致,产品外包装破损,可拒绝签收,或在签收凭证上注明异常情况(短少,破损等);

一旦做完好签收(即未注明异常),则视为对此笔货品数量及外观的认可。
注:请拍照留存异常签收面单,并在签收7日内将此情况反馈给分公司、客服400热线或在官方微信上进行反馈;

4.快递面单签收后,将视为您收到货物相符并无异议。

 

三、物流异常情况反馈渠道:
1.电话反馈,客服服务专号: 400-620-1618
pc蛋蛋彩票 2.官方微信,公司官网,分公司

 

四、订单发货信息查询:
1.电话查询:所属分公司、400-620-1618
2.官方微信:kelti2013

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